Hukuki metinler
Kullanım Koşulları
[TASLAK — hukuki denetimden geçmedi. Yayın öncesi gözden geçirilmelidir.]
1. HİZMET
Kişisel Takip; belge, garanti, abonelik, ilaç ve ev bakımı kayıtlarınızı saklamanızı ve zamanı geldiğinde hatırlatma almanızı sağlar.
2. HESAP
Bilgilerinizin doğruluğundan ve hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızı başkasıyla paylaşmayın.
3. DENEME VE ABONELİK
Kayıt anında 30 günlük ücretsiz deneme başlar; kart bilgisi istenmez. Deneme süresi dolar ve üyeliğiniz açılmazsa hesabınız kilitlenir: yeni kayıt ekleyemez, kayıtlarınızı uygulama içinde görüntüleyemezsiniz. Verilerinizin tamamını ZIP dosyası olarak indirme imkânınız ise her koşulda açık kalır (madde 8).
Abonelik iki ayrı yoldan satın alınabilir ve koşulları yola göre değişir:
3.1 iOS uygulaması üzerinden (App Store)
Satın alma Apple'ın uygulama içi satın alma sistemiyle yapılır. Ücretlendirme, otomatik yenileme, yenilemenin durdurulması ve iade talepleri Apple'ın kurallarına tabidir ve Apple hesabınız üzerinden yürütülür. Aboneliğiniz, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce kapatmadığınız sürece otomatik yenilenir. İptali cihazınızdaki Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler bölümünden yapabilirsiniz; iptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur ve o döneme ait ücret iade edilmez. İade talepleri yalnızca Apple'a iletilir (reportaproblem.apple.com); bu yol için ödeme bize ulaşmadığından iadeyi biz gerçekleştiremeyiz.
3.2 Web sitesi üzerinden (havale/EFT)
Web arayüzünden plan seçip size özel referans kodunu kullanarak havale/EFT ile ödeme yaparsınız. Ödeme tarafımızca kontrol edilip onaylandığında abonelik açılır ve seçtiğiniz süre kadar geçerli olur. Bu yolda OTOMATİK YENİLEME YOKTUR; süre sonunda erişiminiz kendiliğinden durur, yeniden ödeme yapmadıkça sizden bir tahsilat yapılmaz. Ödemesi bize ulaşmayan ya da eşleştirilemeyen talepler reddedilir ve nedeni tarafınıza bildirilir.
Havale/EFT ile alınan aboneliklerde cayma hakkı: hizmet, onay anında derhal sunulmaya başlandığı için mesafeli sözleşmeye ilişkin mevzuat uyarınca cayma hakkı sınırlanabilir. Buna rağmen, aboneliğin açıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde talep etmeniz ve bu sürede hizmeti esaslı biçimde kullanmamış olmanız hâlinde ödemeniz iade edilir; 14 günden sonraki iade talepleri değerlendirmeye alınmaz. İade, ödemenin geldiği hesaba yapılır. Talebinizi uygulamadaki destek adresine iletmeniz yeterlidir.
Aynı hesapta her iki yol da kullanılmışsa, geçerli abonelik bitişi ikisinden GEÇ OLANIDIR; bir yoldan alınan süre diğeri yüzünden kısalmaz.
Fiyatlar her iki yolda da aynıdır. Fiyat değişikliği yürürlüğe girmeden önce duyurulur ve yalnızca sonraki dönemler için uygulanır.
4. SORUMLULUK SINIRI
Hatırlatmalar bir kolaylık hizmetidir. Bildirimin ulaşmaması, gecikmesi veya teknik bir arıza nedeniyle gönderilememesi hâlinde doğabilecek sonuçlardan (belge süresinin dolması, garanti hakkının kaybı, ilaç dozunun atlanması vb.) sorumluluk kabul edilmez. Süreleri takip etme yükümlülüğü kullanıcıdadır.
5. SAĞLIK UYARISI
İlaç Takibi modülü tıbbi tavsiye DEĞİLDİR ve hekim önerisinin yerine geçmez.
6. YASAK KULLANIM
Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, başkasının verilerini rızasız yüklemek için veya sistemin işleyişini bozacak şekilde kullanamazsınız.
7. FESİH VE HESAP SİLME
Hesabınızı dilediğiniz an uygulama içinden silebilirsiniz. Talebinizde hesabınız hemen kapanır ve 30 günlük geri alma pencereniz başlar; bu süre içinde giriş yaparsanız silme iptal olur ve hiçbir veriniz kaybolmaz. Süre dolduğunda verileriniz kalıcı olarak silinir, geri getirilemez.
Hesabı silmek App Store aboneliğinizi İPTAL ETMEZ. Otomatik yenilenen bir aboneliğiniz varsa iptali cihazınızın Ayarlar bölümünden ayrıca yapmalısınız.
8. VERİLERİN SAKLANMASI VE SİLİNMESİ
Erişimi olmayan hesaplar süresiz saklanmaz. Ücretsiz deneme de dâhil olmak üzere üyeliğiniz biter ve yenilenmezse, geçerli erişim bitişinizden 30 gün sonra hesabınız ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.
Silmeden önce kayıtlı e-posta adresinize, silme tarihine 30, 7 ve 1 gün kala uyarı gönderilir. Bu süre içinde üyeliğinizi yenilerseniz silme takvimi sıfırlanır ve hiçbir veriniz kaybolmaz.
Kalıcı silmede beş modüldeki kayıtlarınız, yüklediğiniz dosyalar (diskten silinir, şifre anahtarları yok edilir), alt profiller, aile üyelikleri, rızalar, bekleyen hatırlatmalar ve cihaz kayıtları silinir; hesabınızdaki ad, telefon ve e-posta anonim hâle getirilir. Denetim kayıtları yasal saklama süresi, ödeme ve muhasebe kayıtları vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca tutulmaya devam eder; bu kayıtlar sizinle ilişkilendirilemez.
Hesabınız kilitli olsa dahi verilerinizin tamamını ZIP dosyası olarak indirebilirsiniz; veriye erişim ödeme yapmanıza bağlanmaz.
Diğer metinler: KVKK aydınlatma metni · Gizlilik politikası · Kullanım koşulları · Güvenlik sayfası